Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns bei Roobet ein ernstes Anliegen. Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Sie als Nutzer unserer Plattform haben. Roobet.com wird betrieben von der Raw Entertainment B.V., Registernummer 157205, Korporaalweg 10, Curaçao, lizenziert unter OGL/2024/687/0427.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Welche Daten wir erheben

Bei der Nutzung unserer Plattform erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, abhängig davon, wie Sie mit unserer Website interagieren.

Registrierungs- und Kontodaten

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Geburtsdatum
• Wohnsitzland und Region
• Benutzername und Passwort (verschlüsselt)

Identifikations- und Verifikationsdaten (KYC)

• Kopie eines amtlichen Lichtbildausweises
• Adressnachweis (z. B. Kontoauszug, Stromrechnung)
• Weitere Dokumente gemäss regulatorischer Anforderungen

Transaktions- und Zahlungsdaten

• Krypto-Wallet-Adressen
• Ein- und Auszahlungsbeträge
• Transaktionshistorie und Zeitstempel

Technische Nutzungsdaten

• IP-Adresse und Gerätetyp
• Browsertyp und Betriebssystem
• Seitenaufrufe und Nutzungsdauer
• Cookie-Daten und Sitzungsinformationen

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschliesslich für legitime und klar definierte Zwecke:

1. Vertragserfüllung: Bereitstellung unserer Casino- und Sportwettendienstleistungen, Kontoverwaltung und Zahlungsabwicklung.
2. Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung der KYC- und AML-Vorschriften gemäss unserer Lizenz der Regierung von Curaçao (OGL/2024/687/0427).
3. Sicherheit und Betrugsprävention: Schutz Ihres Kontos und unserer Plattform vor missbräuchlicher Nutzung.
4. Kommunikation: Beantwortung von Support-Anfragen, Versand wichtiger Kontomitteilungen.
5. Verbesserung der Plattform: Analyse von Nutzungsverhalten zur Optimierung unserer Dienste.
6. Marketing: Versand von Angeboten und Aktionen, sofern Sie diesem zugestimmt haben.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertragserfüllung bei der Kontoerstellung und Nutzung unserer Dienste
• Rechtliche Verpflichtung zur Einhaltung von Lizenz- und Regulierungsanforderungen
• Berechtigtes Interesse beim Schutz unserer Plattform und unserer Nutzer
• Einwilligung beim Empfang von Marketingmitteilungen

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht ohne Grund an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur in folgenden Fällen:

• An Zahlungsdienstleister zur Abwicklung von Transaktionen
• An Behörden und Regulatoren bei gesetzlicher Verpflichtung
• An technische Dienstleister, die uns beim Betrieb der Plattform unterstützen
• An Partnerunternehmen der Roobet-Gruppe, insbesondere Raw Entertainment Ltd., Zypern

Alle Drittparteien sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Funktionalität sicherzustellen und das Nutzererlebnis zu verbessern. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren bestimmter Cookies die Funktionsfähigkeit der Plattform einschränken kann.

Datensicherheit

Roobet setzt moderne Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten zu schützen:

• HTTPS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Konten
• Regelmässige Sicherheitsaudits und Infrastrukturüberwachung
• Zugriffsbeschränkungen auf personenbezogene Daten

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer unserer Plattform haben Sie folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Sie können jederzeit Auskunft über Ihre gespeicherten Daten verlangen.
• Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger Daten verlangen.
• Löschungsrecht: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Löschung Ihrer Daten fordern.
• Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Einschränkung der Datenverarbeitung beantragen.
• Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen.
• Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem gängigen Format anfordern.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Transaktions- und KYC-Daten werden in der Regel mindestens fünf Jahre nach Kontoschliesssung aufbewahrt, um regulatorischen Anforderungen zu entsprechen.

Verantwortungsvolles Spielen und Datenschutz

Im Rahmen unserer Massnahmen zum verantwortungsvollen Spielen können wir Nutzungsdaten auswerten, um problematisches Spielverhalten zu erkennen und Ihnen entsprechende Unterstützung anzubieten. Weitere Informationen zu verfügbaren Schutztools finden Sie in unserem Hilfecenter oder wenden Sie sich direkt an unseren Support.

Externe Links

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Wir empfehlen Ihnen, die jeweiligen Datenschutzerklärungen dieser Seiten zu lesen.

Kontakt und Beschwerden

Bei Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte:

• E-Mail: [email protected]
• Support: [email protected]

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Datenschutzrechte verletzt wurden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen: www.edoeb.admin.ch

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail oder durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website mitgeteilt. Die aktuelle Version gilt ab dem Datum der letzten Aktualisierung.